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安全质量须常思“四种效应”之弊
[ 作者:王宏伟    点击数:274    更新时间:2017/9/1 ]

作为施工建筑企业,有关质量安全管理我们既不缺认识,也不缺教训,特别是岗乌隧道“黑天鹅”质量安全责任事故,教训之痛后果之重使人常思痛悟。痛定思痛,我们须常思安全质量“四种效应”之弊。

一是“蝴蝶效应”之弊。混沌学中“蝴蝶效应”原理,说的是系统内部某个部位的细微变化,影响、导致系统内其他部位相应出现变化,效应一旦延续叠加,就可能最终导致整个系统出现极大的变化。“蝴蝶效应”运用到质量安全事故原因分析,是由于我们施工现场人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷和环境的不良、异常因素等诸多细节错误长期存在,但没有用心去持续纠正,日积月累,在某个时间点上,某种不安全因素扇动了一下“蝴蝶的翅膀”,就成为诱发安全质量事故的“真凶”。因此,安全质量必须抓细,细分细查,抓细抓常,从源头上按住、消除诱发安全质量事故的“蝴蝶的翅膀”。

二是“蹄铁效应”之弊。英格兰的王室查理三世为抢夺英王国的权杖,在与对手最后的较量中,因马夫在为他的战马替换铁掌时少了一枚钉子,在发起总攻的关键时刻,马掌偏偏松掉而马即失蹄,查理三世跌翻在地后被敌人斩首。失了一枚铁钉,亡了一个帝国。这种“蹄铁效应”对我们安全质量管理也不无启悟:安全质量更要抓小,不要以为一件事情看似微乎其微,更不要认为一个小小的失误不会影响什么而置之不理。殊不知一组数据的不准确就会留下质量事故的大隐患;一个小小的烟头可以让整片森林付之一炬;一次安全帽、衣服袖口的不系紧,就会造成生命危险。要从身边的一点一滴做起,查缺补漏,预防于未然。

三是“伤疤效应”之弊。施工企业质量安全不乏以生命为代价换取的教训,但是每一起重大事故后,都会从上到下层层开展“安全质量大检查”之类的行动。“高度重视”过后,在一定时间段也确实减少了质量安全事故的发生,但时久忆减,我们总是吃堑不长智,总是“好了伤疤忘了疼”,时隔不久类似的事故又再次发生。因此,质量安全要从“真”字上大反思:思想真的重视了吗?制度真的执行了吗?责任真的压实了吗?投入真的打足了吗?责利真的挂钩了吗?“四不放过”真的没放过吗?要从管理体制和意识源头上彻思彻查彻改,才能真思、真改、真治。

四是“故事效应”之弊。对于安全质量事故我们常有一种侥幸或观望心理,总“把别人的事故当故事听”,缺乏“邻里失火、自查炉灶”的忧患意识。因此,我们对待安全质量事故要有“亲身、亲临”的危机思维,不能做置身事外听故事的人,要善于从别人的事故中吸取教训,吃他人之堑长个人之智,多给自己“照镜子”、多想几个“为什么”、多学几招“如何办”的聪明人,少犯或不犯相同的错误,不能用自己的鲜血事故为别人换取经验故事。

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